Sunday, January 12, 2014

Bài học cho Samsung từ Galaxy Gear

Nỗ lực đầu tiên bước chân vào thị trường thiết bị đeo trên người của Samsung không thành công. Nhưng công ty biết rõ bước tiếp theo họ sẽ đi như thế nào.

Samsung công bố đồng hồ Galaxy Gear hồi tháng 9 năm ngoái, một smartwatch có thể kết nối với smartphone hoặc tablet để nhận thông báo, chụp ảnh, gọi điện và truy cập một số ứng dụng nhất định. Có thể Samsung đã đi trước Apple với Galaxy Gear, nhưng những phản hồi ban đầu không được tốt lắm.
Nhiều chuyên gia, các trang tin đều chỉ trích Gear bởi cái giá cao, thời lượng pin thấp, tính năng điều khiển bằng giọng nói còn sơ sài và tính tương thích còn giới hạn với một số thiết bị. Không biết tổng cộng có bao nhiêu Gear được bán ra nhưng theo giám đốc marketing của Samsung tại Mỹ thì tỉ lệ trả lại “không nhiều hơn các sản phẩm khác”.
Công ty tin rằng phân khúc smartwatch sẽ tăng trưởng mạnh và hiện đã bắt đầu chuẩn bị cho tương lai. Theo nguồn tin thân cận, thế hệ Gear mới bóng bẩy hơn, màn hình đẹp hơn sẽ được trình làng vào tháng 3.
Một nhân sự cao cấp khác của Samsung là Curtis Sasaki đặc biệt tiết lộ cho CNET rằng họ đã hiểu được mong muốn của người tiêu dùng, “Chúng tôi biết mình cần làm gì”. Và dưới đây là ba điểm chính mà Samsung học được từ Galaxy Gear đời đầu:
Bài học cho Samsung từ Galaxy Gear
Samsung Galaxy Gear nhiều màu sắc
Mọi người muốn xem nhiều thông tin hơn trên Gear, làm nhiều thứ ngay trên Gear thay vì mở điện thoại. Gear cho biết có email nhưng người dùng chỉ có thể xem email chi tiết trên điện thoại. Cập nhật phần mềm mới cho phép Gear hiển thị tên cũng như đoạn đầu email. Có vẻ chưa đủ.
Bài học cho Samsung từ Galaxy Gear
Gear vẫn chưa thật sự là trợ thủ tốt cho smartphone
Mọi người muốn nói chuyện với Gear nhiều hơn thay vì dùng tay thao tác trên màn hình cảm ứng nhỏ. Họ muốn tính năng điều khiển bằng giọng nói phát huy nhiều tác dụng hơn.
Bài học cho Samsung từ Galaxy Gear
Camera gắn trên dây
Dù dây đeo của Gear có nhiều màu sắc, nhưng không thể thay dây được. Lý do chính là bởi camera được gắn chết trên dây đeo. Đã có nhiều ý kiến đề nghị Samsung nên cho phép thay dây đeo đủ màu sắc cho Gear.
Đó là một số thông tin Samsung có được từ những nghiên cứu và khảo sát người dùng trên thế hệ Gear đầu tiên. Không có gì đảm bảo các ý tưởng này sẽ được hiện thực hóa trên Gear 2 nhưng chắc không ít thì nhiều Gear 2 sẽ được cải tiến theo các phương hướng trên.
Ngoài Galaxy Gear 2, vẫn còn Galaxy Gear 3, 4, 5… ở phía trước. Hãy cùng chờ xem.

No comments:

Post a Comment