Như chúng ta đã biết việc kinh doanh của BlackBerry gần đây không gặp nhiều thuận lợi, liên tiếp đón nhận chuỗi thất bại trên thị trường công nghệ, hình tượng “dâu đen” vang bóng một thời nay đã rất xa vời. Nhiều nhà phân tích trong giới chuyên môn cho rằng, chiến lược phát triển của BlackBerry chưa đủ sức nhanh nhạy và độc đáo để vượt lên dẫn đầu trên thị trường. Tuy nhiên, cũng có một phần ý kiến cho rằng BlackBerry đã không có duyên với việc chọn gương mặt đại diện cho hãng, dẫn đến hình ảnh BlackBerry không gây ấn tượng với đa số người tiêu dùng. Liệu đó có phải căn cứ cho thông tin Alicia Keys sắp chia tay với công việc của mình tại BlackBerry vào cuối tháng 1 này?
Cũng như rất nhiều các hãng sản xuất trên thị trường, việc ký hợp đồng với những người nổi tiếng luôn là hình thức marketing đơn giản và đạt hiệu quả cao. BlackBerry chính thức bổ nhiệm ca sĩ Alicia Keys vào vị trí Giám đốc sáng tạo đồng thời trở thành gương mặt đại diện của hãng. Tuy nhiên, dường như cô ca sỹ này không có nhiều tầm ảnh hưởng đối với các chiến dịch truyền thông và tiếp thị cho sản phẩm của hãng. Cô chỉ xuất hiện tại một vài sự kiện, gần đây nhất là chương trình ra mắt quỹ khuyến học và học bổng do BlackBerry tổ chức, nhằm thu hút sự quan tâm của phụ nữ trẻ đến với khoa học và công nghệ.
Thêm vào đó, sau khi đầu quân cho BlackBerry một thời gian ngắn, Alicia Keys đã nhanh chóng quay trở lại sử dụng chiếc iPhone của mình, trên Twitter hay các mạng xã hội tràn ngập những trạng thái của cô được cập nhật thông qua ứng dụng dành cho iPhone. Có lẽ đây là nguyên nhân chính khiến ban điều hànhBlackBerry dứt khoát quyết định chấm dứt hợp đồng với Alicia Keys mặc dù thời gian hợp tác chưa lâu.
Nữ ca sĩ Alicia Keys hiện đang làm đại sứ thương hiệu cho BlackBerry
CEO BlackBerry đã phát biểu không mấy mặn mà rằng: “ Chúng tôi đã rất vui khi có cơ hội làm việc với những cá nhân tài năng và tràn đầy năng lượng như cô ấy”.
Đúng là không ai có thể phủ nhận tài năng của cô ca sĩ này, chỉ có điều chức danh “ Giám đốc sáng tạo toàn cầu” mà BlackBerry đề xướng không thực sự mang lại những hiệu ứng tích cực.
Trong năm mới này, chắc chắn BlackBerry cần tìm cho mình một gương mặt mới, người có thể mang những hình ảnh đẹp về sản phẩm và dịch vụ của hãng đến với đông đảo người tiêu dùng hơn nữa. Đó không chỉ là những chiếc smartphone đình đám như BlackBerry Z30, BlackBerry Q10 hay BlackBerry Z10, mà còn là chất lượng dịch vụ chung và đặc biệt là nguồn phần mềm vẫn còn eo hẹp của hãng.
Bên cạnh đó, những thay đổi mang tính đột phá là điều thực sự cần để lấy lại vị trí mà BlackBerry đã đạt được trước đây.
No comments:
Post a Comment